Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 4. oktobar 2026.

Ova politika privatnosti objašnjava kako Sanja Aleksić, koja nastupa pod nazivom BrandSupport Systems, obrađuje podatke koje dostavite putem kontakt forme na sajtu brandsupportsystems.com i Facebook ili Instagram obrazaca za upite o saradnji.

1. Ko je odgovoran za vaše podatke

Za obradu podataka odgovorna je Sanja Aleksić, Smederevo, Srbija, koja nastupa pod nazivom BrandSupport Systems.

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava u vezi sa vašim podacima možete pisati na: info@brandsupportsystems.com.

2. Koje podatke prikupljam

Prikupljam podatke koje dostavite kroz kontakt formu ili Facebook i Instagram obrazac za upite: ime i prezime, email adresu i/ili broj telefona, kao i informacije o salonu, usluzi koju želite da istaknete i sadržaj vašeg upita, u zavisnosti od polja u obrascu.

Davanje podataka je dobrovoljno. Bez potrebnih kontakt podataka neću moći da odgovorim na vaš zahtev.

3. Kako koristim vaše podatke

Podatke koristim da odgovorim na upit, razgovaram sa vama o uslugama BrandSupport Systems-a i pripremim predlog saradnje. Kontaktiram vas putem kanala koji navedete, uključujući WhatsApp ako ga izaberete za komunikaciju.

Pravni osnov za ovu obradu je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora.

Prijava za razgovor o saradnji ne znači prijavu na newsletter. Za slanje drugih promotivnih poruka tražiću poseban pristanak.

4. Čuvanje i zaštita podataka

Podatke iz kontakt forme čuvam u evidenciji prijava na sajtu kroz Fluent Forms, a kontakt podatke u bazi potencijalnih klijenata kroz FluentCRM. Kopiju upita primam i putem elektronske pošte. Pristup ovim podacima ograničavam i koristim lozinke i dostupne mere zaštite naloga.

Ako ne dođe do saradnje, podatke iz upita brišem najkasnije šest meseci od poslednje komunikacije. Ako dođe do saradnje, potrebne podatke čuvam tokom njenog trajanja i u rokovima propisanim za odgovarajuću dokumentaciju.

5. Ko još može obrađivati podatke

Podatke ne prodajem. U njihovoj obradi mogu učestvovati pružaoci usluga hostinga, elektronske pošte, čuvanja podataka i komunikacije, u meri potrebnoj za pružanje tih usluga.

Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim organima kada to zakon zahteva.

Kada popunite Facebook ili Instagram obrazac, Meta dostavlja vaše podatke meni radi odgovora na upit. Meta i WhatsApp obrađuju podatke i prema svojim pravilima privatnosti, koja mogu obuhvatati obradu van Srbije.

Njihove politike privatnosti možete pročitati na:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

6. Vaša prava

U skladu sa zakonom i uslovima za ostvarivanje pojedinih prava, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost podataka. Prigovor možete podneti kada je to primenljivo na pravni osnov obrade.

Kada se obrada zasniva na pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev možete poslati na info@brandsupportsystems.com. Odgovoriću bez nepotrebnog odlaganja, po pravilu u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: https://www.poverenik.rs.

7. Zaštita kontakt forme

Kontakt forma koristi Google reCAPTCHA radi zaštite od neželjenih i automatizovanih prijava. Ova usluga koristi kolačić _GRECAPTCHA za procenu rizika i proveru prijave.

8. Kolačići i analitika

Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije neophodne za njegovo funkcionisanje, a može koristiti i analitičke tehnologije radi razumevanja načina korišćenja sajta i njegovog unapređenja. Podešavanje saglasnosti za kolačiće vrši se putem sistema za upravljanje saglasnošću na sajtu.